火星人集成灶
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EN

高端产品缔造者 • 健康生活引领者

火星人厨具股份有限公司是一家以高端集成厨电为核心业务,“让厨房生活更健康”为使命而进行产品研发、生产和销售的高新技术企业。2010年,火星人以“致力于解决厨房油烟问题”的初衷创立,经过13年的发展,打造了集成灶、集成洗碗机、集成水槽、热水器、集成家居等集成精品。


火星人坚持高端品牌引领,发展迅速上升。2020年12月31日,成立十年的火星人成功于深交所上市,是集成灶行业最快上市的公司,上市仅半年,就跃居行业上市公司营收第一,并保持至今,火星人实现2021-2022年连续两年全国全网销售额双第一*。


火星人专注集成灶研发13年,拥有324亩智慧工业园,7000㎡研发和品质检测实验室。作为高端集成灶引领者,火星人坚持高品质高质量发展,研发投入连续2年居集成灶行业第一,在气密性、热负荷、耐热冲击等16个测评项目中获得CNAS国家实验室认可。秉承“好看好用好服务”的设计理念,火星人与宝马旗下设计团队Design Works、洛可可集团、日本田中浩昭等知名设计公司和设计师合作研发新品,联合中美日的顶尖设计力量,公司累计斩获德国iF金奖、红点奖等30多项国内外设计大奖。凭借过硬的科技研发和技术创新实力,火星人参与制定了《集成灶》国家及行业4项标准,荣获高新企业技术、浙江制造“品”字标、中国外观设计优秀奖等多项权威认证。截至2023年4月,累计获481件国家授权有效专利,570项荣誉资质。


产品够硬气,服务有底气。服务方面,火星人实行365无忧退换服务,即购买线下专卖店指定型号产品,因产品本身原因导致吸油烟效果不满意,365天无忧退换。秉承“极速响应,一次就好”的理念,火星人发布快速修服务承诺,保证12小时快速修,4小时极速修,2小时闪速修。火星人已获服务口碑、服务品牌、售后服务三项五星级服务认证。


目前,火星人建立了专卖店、电商、KA、工程、家装、下沉等全渠道销售链路,打造集成灶行业领先的终端销售体系。目前,火星人线下经销专卖店已发展2000多家,线上连续八年(2015-2022年)保持全网集成灶类目销量第一*,以线上线下“双轮驱动”销售模式持续拉动增长。


公司在发展过程中,逐步形成了以“德治、德行、德艺”为核心的三德文化体系,同时,公司积极投身慈善公益事业,践行企业社会责任。现在,火星人以“持续创新,行业领先”的企业总方针,正朝着“成为让人自豪的卓越企业”的愿景不断前进。

(*全国全网双第一:2021年-2022年集成灶全渠道累计销售额第1;2021年-2022年集成灶全网累计销售额第1;调研结果来源:弗若斯特沙利文(北京)咨询有限公司)

(*连续八年销量第一:调研结果来源:弗若斯特沙利文(北京)咨询有限公司,数据以2015年至2022年集成灶全网销售额计)

  • 国家高新技术企业
  • 参与《集成灶》国家及行业四项标准制定
  • 国家实验室认证
  • 浙江制造“品”字标认证
  • 国家知识产权优势企业
  • 省级智能工厂
  • 全国质量诚信标杆典型企业
  • 全国厨电行业质量领先品牌
发展历程
成立
2010
9月,浙江火星人厨具有限公司正式注册成立。
开业
2011
第一家加盟店开业;全国门店数量90家;产值1000万
新品
2012
“领袖”X7上市;成为行业“集成灶标准编写证书”主要起草单位;全国门店数量200家;产值4000万
获奖
2013
X7获得德国IF设计金奖,X7,A1获得红点奖,X5,X7双双获得红星奖。全国门店数量300家左右,产值约1.2亿。
开拓
2014
荣获国家高新技术产业;投资愈亿、占地100亩的新工厂开园;全国门店数量500家;产值2亿
进取
2015
提供5000个就业机会;实现12小时上门服务到达率75%;全国门店数量650家;


力争
2016
十个发明专利;省级研发中心,省级研究院;全国加盟城市730个;成功进入股份制改造
更进
2017
13项专利成果;荣获“浙江制造”认证;全国加盟城市629个;智能集成灶产业园191亩开工建设,项目总投资6亿元
超越
2018
年销售量额超10亿;全国专卖店网点数量超2000家;智能集成灶产业园一期竣工,新增生产力35万台;荣获双五星售后服务认证

持续创新 行业领先

率先推出行业内蒸汽炉款集成灶,带领整个集成灶行业进入“蒸时代”。X2蒸炉集成灶获得中国“产品发明创新奖”

更新截至2022年9月30日

  • 13
    国家发明专利
  • 85
    外观设计专利
  • 305
    实用新型专利

产品核心优势

火星人厨具股份有限公司研发的“火星人集成灶”拥有专属核心技术旨在解决厨房油烟问题

  • 烟灶联动设计

    灶具点火,风机自动开启;灶具关闭,风机延时2分钟关闭,吸排残留油烟。

  • 五重安全防护系统

    五重安全防护,为安全保驾护航。

  • 低空近吸,智能全净吸系统

    可根据锅具大小及烟量产生情况调整吸烟角度,调节幅度达到20°

  • 联动设计,感应系统一键启动

    熄火以后,风机会自动延时两分钟,保证厨房完全没有油烟残留。

只做可靠的售后服务

极速响应,一次就好!火星人构建完善的用户服务体系,让购买无后顾之忧


快速服务
4小时极速维修完成率达98.9% 

2小时闪速维修完成率达93.8% 

  

获国家三项五星级服务认证

“五星级售后服务”、“五星级服务口碑”“五星级服务品牌”


主动服务

主动上门服务达49万次

客户发朋友圈口碑赞扬数超35万次

用户非常满意率达96.62%